Online-Buchung, Therapeuten- und Raumplanung, Tablet-Checkout mit Trinkgeld und Buchung aufs Zimmer. Ein Spa-System, verbunden mit Ihrem PMS.
Laura sitzt zu Hause und wartet auf ihr Taxi zum Flughafen. Sie öffnet Ihre Spa-Seite und bucht ihre Massage für den Anreisetag in zwei Minuten. Im Hotel musste niemand zum Telefon greifen.
Lauras Buchung landet in Sophies Kalender, Therapeut und Behandlungsraum sind bereits zugewiesen. Anderer Raum nötig? Per Drag-and-drop, fertig.
New · onlineLauras Hot-Stone-Massage hat begonnen. Michael fährt im Kalender über ihre Buchung: Gast, Leistung, Vorlieben und frühere Besuche in einem Popup. Er setzt sie direkt dort auf Aktiv, und das ganze Team sieht es.
Michael schließt die Behandlung ab und zeigt einen QR-Code. Laura prüft ihre Rechnung am Spa-Tablet, gibt Trinkgeld und unterschreibt. Im Design Ihres Hotels.
Behandlung von Michael abgeschlossen · Fr 17:01
Lauras Unterschrift kommt auf Sophies Bildschirm an. Crqlar hat Name, Zimmer und Aufenthalt bereits geprüft. Sophie bestätigt, ohne sie wird nichts belastet.
Derselbe Klick bucht die Leistung auf Lauras Zimmerrechnung und aktualisiert ihr Gastprofil. Die Rezeption sieht beim Check-out eine vollständige Rechnung. Das Marketing sieht einen Spa-Gast.
1 clickLeistungen werden direkt auf diese PMS gebucht. Bei anderen PMS-Anbindungen synchronisiert Crqlar trotzdem Gäste und Aufenthalte, bezahlt wird dann im Spa.
Jedes Hotel baut seine eigenen Automationen: eine kurze Spa-Umfrage wenige Minuten nach der Behandlung, eine Umfrage nach dem Check-out oder beides.
Julia öffnet die Spa-Auswertungen: Umsatz, Auslastung, Produktverkauf und Trinkgeld im Vergleich zum Vormonat. Ein Klick auf einen Top-Gast öffnet das ganze Profil.
Julia erstellt eine Zielgruppe aus den Top-Spa-Gästen mit Newsletter-Einwilligung. Sie geht als eine Liste an den Newsletter und an Instagram. Laura ist dabei.
Lauras Massage hat Buchung, Kalender, Unterschrift, Trinkgeld, Zimmerbuchung, Profil, Umfrage und Marketing berührt. In den meisten Hotels sind das acht Tools, die nicht miteinander reden.
Everything around the guestMit Crqlar können wir unseren Gästen ein noch entspannteres und hochwertigeres Spa-Erlebnis bieten. Die optimierten Abläufe im Hintergrund schenken uns mehr Zeit für persönliche Betreuung und genau das spüren unsere Gäste.
Daniel Weth · Executive Assistant Manager, Rosenpark Hotel & Spa (VILA VITA)Für Hotel-Spas gebaut: Online-Buchung, Planung, Checkout, Gastdaten und Auswertungen an einem Ort.
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir zeigen es Ihnen gerne live in einer 20-minütigen Demo.
Demo buchenNein. Crqlar setzt auf dem PMS auf, das Sie bereits nutzen. Gäste und Aufenthalte werden automatisch synchronisiert, Ihr Team tippt keine Buchung doppelt.
Mews, Apaleo, Oracle OPERA Cloud, Oracle Fidelio Suite8, protel, ASA, Casablanca, Elite und Gastrodat sowie eine FIAS-Anbindung für weitere Systeme. Ihres fehlt? Fragen Sie uns: Es gibt eine offene API.
Ja, mit Mews, Apaleo, ASA, Casablanca, Elite und PMS mit FIAS-Anbindung. Crqlar prüft Name, Zimmer und ob der Gast im Haus ist, und Ihr Team bestätigt jede Belastung. Bei anderen PMS zahlen Gäste im Spa.
Ja. Das Buchungs-Widget sitzt in Ihrem Design auf Ihrer Website, zeigt nur freie Termine und kann eine Anzahlung oder die volle Zahlung über Stripe oder Hobex einziehen. Gäste können auch in der Crqlar Gäste-App buchen.
Ist eine Behandlung abgeschlossen, zeigt der Therapeut einen QR-Code. Der Gast prüft die Rechnung am Tablet oder Handy, wählt 5, 10 oder 15 % oder einen eigenen Betrag und unterschreibt. Das Trinkgeld wird als eigene Position gebucht.
Ja. Day-Spa-Gäste buchen und zahlen wie alle anderen und erscheinen im selben Kalender. Die Buchung aufs Zimmer wird nur Gästen angeboten, die im Hotel wohnen.
Sie können online eine Anzahlung oder volle Vorauszahlung verlangen und eine Buchung mit einem Klick als No-Show markieren. No-Show-Gebühren lassen sich über Stripe oder Hobex verrechnen.
Ja. Jedes Spa, jeder Beauty-Bereich und jedes Outlet bekommt eigenen Kalender, Behandlungen, Personal und Räume, und alle teilen sich ein Gastprofil.
